De primera mano · Fuente original · MEIC
Economía y empleo
El Ministerio de Economía, Industria y Comercio informó el 15 de octubre de 2026, en una pieza informativa dirigida a las personas consumidoras, sobre el procedimiento de devolución del dinero ante la cancelación de eventos o espectáculos públicos.
Según el MEIC, las empresas organizadoras deben utilizar una tiquetera formalmente inscrita y depositar los recursos obtenidos por la venta de entradas en una cuenta específica en garantía dentro de un banco del sistema financiero nacional.
La institución afirmó que, si el evento se cancela, la devolución debe realizarse automáticamente por el mismo medio utilizado para pagar. En compras con tarjeta de crédito, el dinero debe acreditarse a la tarjeta de la persona consumidora.
El MEIC indicó que los inconvenientes relacionados con el evento o posibles incumplimientos contractuales pueden denunciarse mediante su sistema de atención de expedientes en línea, disponible en el sitio web meic.go.cr.
Compromisos y anuncios
- El MEIC informó que, ante la cancelación de un evento, el dinero debe devolverse automáticamente por el mismo medio de pago utilizado por la persona consumidora. ▶ 01:00
- El MEIC indicó que las personas consumidoras pueden presentar denuncias por inconvenientes o incumplimientos contractuales mediante su sistema de atención de expedientes en línea. ▶ 01:30
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