Hechos
- El Aeropuerto Internacional Juan Santamaría obtuvo el Nivel 5 del programa de Acreditación de Experiencia del Cliente de ACI por segundo año consecutivo.
- La terminal forma parte de un grupo de 12 aeropuertos en el mundo con esta calificación durante 2026.
- La satisfacción general de los usuarios alcanzó una puntuación de 4,44 sobre 5.
A favor
- ACI reconoce que la experiencia del pasajero es un eje estratégico en la gestión y operación de la terminal bajo la administración de AERIS.
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2 medios · 2 notas
Juan Santamaría se mantiene entre los 12 aeropuertos del mundo con máxima calificación en experiencia al pasajero
Cortesía/La República Juan Santamaría se mantiene entre los 12 aeropuertos del mundo con máxima calificación en experiencia al pasajero Aeropuerto costarricense renovó por segundo año consecutivo el Nivel 5 de ACI; satisfacción general alcanzó 4,44 sobre 5
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Aeropuerto Internacional Juan Santamaría se mantiene entre los 12 aeropuertos con mejor experiencia al pasajero del mundo
El aeropuerto mantiene el Nivel 5 de Customer Experience de Airports Council International (ACI), máximo nivel de este programa internacional. Por Revista Summa El Aeropuerto Internacional Juan Santamaría, bajo la gestión de AERIS, alcanzó por segundo año consecutivo el Nivel 5 del programa de Acreditación de Experiencia del Cliente de Airports Council International (ACI), el máximo nivel otorgado por este programa internacional, que reconoce la incorporación de la experiencia del pasajero como un eje estratégico en la gestión y operación aeroportuaria. Este logro posiciona al Juan Santamaría dentro de un grupo de 12 aeropuertos a nivel mundial que cuentan con el Nivel 5 en experiencia del p
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Cómo evolucionó la cobertura
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- martes 22 de septiembre
- Revista Summa primero en publicarAeropuerto Internacional Juan Santamaría se mantiene entre los 12 aeropuertos con mejor experiencia al pasajero del mundo
- La RepúblicaJuan Santamaría se mantiene entre los 12 aeropuertos del mundo con máxima calificación en experiencia al pasajero
Quién la cubre y quién no
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